Редакція від 01.01.2025
Політика конфіденційності та захисту персональних даних
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних (GDPR). Вона визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту SolarProm (далі – «Сайт»).
This Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Policy") complies with the Law of Ukraine "On Personal Data Protection" and GDPR standards. It defines the procedure for processing and protecting personal data of SolarProm website users.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання послуг, продажу товарів та комунікації. Це може включати:
- Прізвище, ім'я, по батькові;
- Контактний номер телефону;
- Адреса електронної пошти (e-mail);
- Адреса доставки товарів.
We collect only the data necessary for providing services, selling goods, and communication. This may include: Full name, Phone number, E-mail address, Delivery address.
3. Мета обробки даних
Ваші дані використовуються для:
- Оформлення та виконання замовлень (в т.ч. підготовка інженерних проєктів);
- Надання консультацій та технічної підтримки;
- Надсилання інформаційних повідомлень (лише за вашою згодою);
- Виконання вимог податкового законодавства України.
Your data is used for: Processing and fulfilling orders (including engineering projects); Providing consultations and support; Sending information messages (only with your consent); Complying with tax laws of Ukraine.
4. Захист даних
Власник сайту (ФОП) вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Ми використовуємо SSL-шифрування для захисту передачі даних.
The Site Owner takes all necessary technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. We use SSL encryption to protect data transmission.
5. Передача даних третім особам
Ми не передаємо ваші дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення (наприклад, передача даних логістичним компаніям "Нова Пошта" для доставки) або випадків, передбачених законодавством.
We do not transfer your data to third parties, except when necessary to fulfill an order (e.g., sharing data with "Nova Poshta" for delivery) or as required by law.
6. Права користувача
Ви маєте право:
- Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
- Отримувати доступ до своїх даних;
- Вимагати виправлення або видалення своїх даних ("право на забуття");
- Відкликати згоду на обробку даних.
You have the right to: Know the sources and location of your personal data; Access your data; Request correction or deletion of your data ("right to be forgotten"); Withdraw consent for data processing.
7. Контакти
З питань захисту даних звертайтеся: sales@solarprom.com.ua
Чинна редакція для 2025-2026 рр.
Публічний договір оферти купівлі-продажу
1. Загальні положення
1.1. Цей Публічний договір (далі – Оферта) є офіційною пропозицією ФОП [Прізвище Ім'я по Батькові], що діє на підставі Виписки з ЄДР (далі – «Продавець»), укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин SolarProm.
1.2. Моментом повного і беззаперечного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) вважається факт оформлення замовлення на Сайті.
1.1. This Public Agreement (Offer) is an official proposal by FOP [Name], acting on the basis of the Extract from the USREOU (hereinafter - "Seller"), to conclude a Sales Agreement remotely via the SolarProm online store.
1.2. The moment of full and unconditional acceptance by the Buyer is the fact of placing an order on the Site.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар (сонячні панелі, інвертори, акумулятори, комплектуючі), а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
2.1. The Seller undertakes to transfer ownership of the Goods (solar panels, inverters, batteries, components) to the Buyer, and the Buyer undertakes to pay for and accept the Goods under the terms of this Agreement.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через «Кошик» на сайті або за телефоном.
3.2. Продавець має право відмовити у передачі замовлення у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.1. The Buyer places an order independently via the "Cart" on the website or by phone.
3.2. The Seller has the right to refuse the order if the information provided by the Buyer is incomplete or suspicious.
4. Ціна та порядок оплати
4.1. Ціни на Товари вказані на сайті в гривнях. Продавець залишає за собою право змінювати ціну Товару на сайті в односторонньому порядку до моменту оплати.
4.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця (IBAN) або післяплатою при отриманні (за домовленістю).
4.1. Prices are listed in UAH. The Seller reserves the right to change the price unilaterally before payment.
4.2. Payment is made by transferring funds to the Seller's bank account (IBAN) or cash on delivery (by agreement).
5. Доставка та передача товару
5.1. Доставка Товару здійснюється по всій території України (окрім тимчасово окупованих територій) транспортною компанією "Нова Пошта" або іншими перевізниками.
5.2. Разом із Замовленням Покупцеві передаються документи згідно законодавства України (видаткова накладна, гарантійний талон).
5.1. Delivery is carried out throughout Ukraine (except temporarily occupied territories) by "Nova Poshta" or other carriers.
5.2. Along with the Order, the Buyer receives documents according to Ukrainian law (invoice, warranty card).
6. Гарантія та повернення
6.1. На Товари надається гарантія, термін якої зазначений у гарантійному талоні або описі товару.
6.2. Повернення Товару належної якості можливе протягом 14 днів відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо збережено товарний вигляд, пломби та розрахунковий документ.
6.1. Goods are covered by a warranty, the term of which is specified in the warranty card.
6.2. Return of Goods of proper quality is possible within 14 days in accordance with Art. 9 of the Law of Ukraine "On Protection of Consumer Rights", provided the commercial appearance, seals, and receipt are preserved.
7. Відповідальність та Форс-мажор
7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи, але не обмежуючись: війна, воєнний стан, ракетні обстріли, блекаути, стихійні лиха.
7.2. У випадку настання форс-мажорних обставин термін виконання зобов'язань відкладається на час дії таких обставин.
7.1. The parties are released from liability for non-fulfillment of obligations if it occurred due to force majeure circumstances, including but not limited to: war, martial law, missile attacks, blackouts, natural disasters.
7.2. In case of force majeure, the deadline for fulfilling obligations is postponed for the duration of such circumstances.
8. Реквізити Продавця
Email: sales@solarprom.com.ua
Тел: +38 098 553-15-75
